Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Koffeeshot Consulting, una empresa unipersonal propiedad de y operada por Erik Warren (“nosotros”), recopila, usa y protege la información cuando usted visita nuestro Sitio (koffeeshotconsulting.com, ph.koffeeshotconsulting.com o bo.koffeeshotconsulting.com), envía un formulario o compra Servicios.

2. Información Que Recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Datos de contacto enviados a través de nuestros formularios (nombre, nombre del negocio, correo electrónico, número de teléfono)
• Detalles del proyecto enviados a través de nuestros cuestionarios y formularios de admisión
• Imágenes o archivos que suba en relación con una actualización del sitio web o una solicitud de soporte
• Reseñas o testimonios que decida enviar
• Información de facturación, la cual es recopilada y procesada directamente por nuestro procesador de pagos, Whop; no recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta de pago

Información recopilada automáticamente. Como la mayoría de los sitios web, nuestro Sitio puede recopilar información técnica estándar como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, con fines de seguridad y rendimiento básico del sitio.

3. Cómo Usamos la Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Entregar, mantener y dar soporte a los Servicios que usted ha comprado
• Responder a consultas, solicitudes de soporte y postulaciones
• Procesar pagos a través de nuestro procesador de pagos
• Enviar actualizaciones del proyecto, recibos y comunicaciones relacionadas con el servicio
• Revisar y, con su permiso, destacar testimonios de clientes
• Mejorar nuestro Sitio y Servicios

4. Cómo Compartimos la Información

No vendemos su información personal, ni la compartimos con otros negocios o proveedores para sus propios fines de marketing. Compartimos información únicamente con:

• Whop, nuestro procesador de pagos, para procesar transacciones
• Nuestros proveedores de hosting y envío de correo electrónico, únicamente para operar el Sitio y entregar comunicaciones
• Autoridades gubernamentales, cuando la ley lo requiera

5. Retención de Datos

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los archivos subidos (como imágenes para actualización del sitio) se revisan periódicamente y se eliminan una vez completada la solicitud asociada.

6. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que conservamos, incluyendo envío de correo autenticado y controles de acceso en nuestro entorno de hosting. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Privacidad de Menores

Nuestros Servicios están dirigidos a negocios y propietarios de negocios, no a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años.

8. Sus Derechos y Opciones

Recopilamos su información únicamente con su consentimiento, otorgado al enviar un formulario en nuestro Sitio, y usted puede retirar ese consentimiento en cualquier momento contactándonos, lo que detendrá cualquier uso adicional de su información de ahí en adelante.

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal escribiendo a legal@koffeeshotconsulting.com. Responderemos en un plazo razonable.

9. Visitantes Internacionales

Koffeeshot Consulting atiende a clientes en Estados Unidos, Filipinas y Bolivia. Al usar el Sitio o los Servicios, usted consiente que su información sea procesada en el país donde operan nuestros sistemas y proveedores de servicios.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios sustanciales se publicarán en el Sitio con una fecha de vigencia revisada.

11. Contáctenos

Las preguntas sobre esta Política de Privacidad pueden enviarse a legal@koffeeshotconsulting.com.